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Termini e condizioni di vendita
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Venditore
Il venditore è PINOCCHIO S.A.S. di A. Cattalani e C, con sede legale in Viale delle Milizie 138, 00187 Roma RM e punto vendita in Via del Tritone, 124, 00187 Roma, Italia, P.IVA 08601511002, email info@pinocchiotoys.it, PEC da completare.
Prodotti e informazioni
I prodotti sono giocattoli e articoli da collezione descritti nelle schede. Le immagini sono indicative; piccole differenze di colore o confezione possono dipendere dal produttore. Le informazioni di sicurezza e l'età consigliata sono quelle indicate nella scheda e sulla confezione.
Prezzi
I prezzi sono in euro (EUR) e includono l'IVA. Le spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicato è quello calcolato dal server al momento dell'ordine; eventuali errori evidenti di prezzo o disponibilità possono comportare la cancellazione dell'ordine con rimborso.
Ordine e conclusione del contratto
L'ordine si invia dal checkout dopo aver inserito i dati di consegna e accettato questi termini e l'informativa privacy. La conferma via email attesta la ricezione dell'ordine; il contratto si conclude con la conferma di pagamento e disponibilità. Se un prodotto non è disponibile, ti contatteremo per sostituzione, attesa o rimborso.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al checkout. Il pagamento è gestito da un provider esterno; non memorizziamo i dati della carta. L'ordine è considerato pagato solo dopo la conferma del provider.
Spedizione
Destinazioni, costi e tempi sono descritti nella pagina Spedizioni e mostrati al checkout. I tempi indicati dal corriere non sono garantiti in caso di eventi esterni.
Diritto di recesso e resi
Per i consumatori si applica il diritto di recesso di 14 giorni secondo la pagina Resi e recesso. La garanzia legale di conformità di due anni resta distinta e non è limitata dalla politica di reso.
Responsabilità
Rispondiamo nei limiti di legge per i danni diretti causati da nostro dolo o colpa grave. Non rispondiamo per ritardi o mancate consegne dovuti a forza maggiore, scioperi, guasti di rete o fatti del corriere non imputabili a noi.
Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana, senza pregiudizio per le tutele inderogabili del consumatore del suo paese. Per le controversie il consumatore può rivolgersi al foro del luogo di residenza o domicilio. La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025; per assistenza scrivi a info@pinocchiotoys.it.
Lingua e aggiornamenti
I termini sono pubblicati in italiano; le traduzioni sono di cortesia e la versione italiana prevale. Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026.